选项频道

    可以収看哪些节目?

    J:COM TV提供两门课程可供选择。通过“ J:COM TV Shin Standard”,您可以享受J:COM的视频流服务,其中包括精心挑选的专业频道、TELASA和Paramount+。我们提供“ J:COM TV Select”,让您可以从八个想要观看的类型的节目包中选择一个,以及根据您的需求量身定制的课程。

    首页示意图

    我只想收看地面数字广播,有什么样的套餐呢?

    没有仅提供地面数字广播的课程。所有J:COM TV 计划均允许您观看地面数字和 BS 广播以及专业频道(CS广播)。您可以观看的专业频道数量取决于您的订阅计划。

    收看电视节目要怎么做好呢?

    有关如何使用J:COM设备观看电视的更多信息,请参阅下面的链接。

    看电视的方法

    使用地面数字广播、BS数字广播服务 (N) 的顾客,如果电视不显示这里

    可以在多台电视上观看吗?

    如果您是首次注册J:COM TV,或者会员J:COM TV 以外的服务并另外注册J:COM TV,则您将全程在电视上接收地面数字和 BS您的家中将免费包含最多 3 个数字机顶盒(Smart J:COM Box)。

    无法使用免费附加的电视调谐器设备收看CS放送。

    如想在多台电视上收看CS放送,请线上咨询或致电洽询。

    可以录制节目吗?

    可以通过J:COM安装的电视调谐器设备来录制节目。连接外部硬盘或外部录像设备,最多可以录制2个节目。

    需要安装电视天线吗?

    使用J:COM电视服务无需安装电视天线。J:COM批量接收,并通过有线线路直接传送到每个家庭。安装电缆,无需安装天线即可观看数字电视・卫星(BS・CS)节目。仅用一根电缆即可观看4K放送(BS/CS)。

    收看4K放送时需要使用指定的调谐器及支持HDMI2.0/HDCP2.2规格的4K兼容电视。

    申请自选频道要怎么做好呢?(加入、变更、解约)

    您可以从我的页面申请或取消可选的J:COM TV频道。欲了解更多详情,请参阅以下链接。

    关于可选频道的申请和取消

    地面数字广播/BS数字服务 (N) 不提供可选频道。

    提供电视播放以外的视听服务吗?

    J:COM除了电视放送以外,还可以在电视大屏幕上体验4种视频播放服务。

    J:COM STREAM(无限观看)视频播放服务,可以固定价格无限观看电影、电视剧、动漫和综艺节目等缤纷内容。

    全球最大在线流媒体服务Netflix※

    畅享Disney、皮克斯、漫威、星球大战、国家地理、明星名作、热门作品、原创作品的“Disney +”※

    提供日本和海外各种体育视频,包括现场直播和点播服务“DAZN”※

    另行付费服务(需注册)。

    初始设置可以提供帮助吗?

    工作人员在设置安装时,将说明电视连接、遥控器设置、录制设置、检查网络视频运行等使用方法。

    加入后提供哪些客户服务?

    提供电话及在线咨询,主页刊载服务信息及咨询方法。另外,加入远程服务 (每月550日元 (含税) ) ,工作人员即可远程操作服务。

    远程服务

    如果用户达到目标年龄,可以享受Seishun 22 Wari和Seishun 26 Wari折扣吗?

    目标年龄必须是合同持有人的年龄,而不是用户的年龄。例如,如果您已经是J:COM客户,并希望申请Seishun 22 Wari折扣,您的年龄必须在22岁或以下。